常见问题

关于预订Villa Shulan——乌玛拉斯一栋可住4间卧室的私人泳池别墅——您需要了解的一切。这里没有找到答案？请查看别墅介绍、地点：乌玛拉斯和服务与到达页面了解更多详情，确认预订后也可直接通过WhatsApp联系别墅管家Nyoman。

预订与入住

Villa Shulan最多能入住多少人？
Villa Shulan共有四间带独立卫浴的King卧室，最多可舒适容纳8位客人入住。

入住与退房时间是？
入住时间为下午3点起，退房时间为中午12点前。别墅管家Nyoman会亲自迎接每位客人、交付钥匙并带您参观别墅。

可以安排延迟入住吗？
可以，只需通过WhatsApp告知Nyoman您的到达时间，他会在那里迎接您。

需要交付保证金吗？
直接预订无需交付保证金。

直接预订如何操作？
选择日期和入住人数即可查看空房情况和总价。预订通过Lodgify完成，支付通过Stripe安全处理。

取消政策是？
确认预订前会显示取消条款和完整付款时间表。请查看价格页面了解最新详情。

Villa Shulan适合家庭入住吗？
非常适合。四间带独立卫浴的卧室加上宽敞的室内外生活空间，足以舒适容纳两个家庭或最多8人的团体。我们还提供儿童安全泳池围栏——请在入住前联系Nyoman确认，以便为您安排。

可以携带宠物吗？
非常抱歉，本别墅不适合携带宠物入住。

可以举办聚会或活动吗？
小型聚会没有问题，但请注意控制噪音。Villa Shulan位于乌玛拉斯一处安静的住宅区，我们非常珍惜与邻居的关系。

可以有额外的访客来别墅吗？
如果您预计会有过夜的客人来访，请提前告知Nyoman。

WiFi速度如何？
Villa Shulan配备300Mbps光纤WiFi，适合视频通话和远程办公。

厨房设备齐全吗？
是的，厨房配备齐全，可自行做饭，入住时还会准备欢迎水果篮。

可以洗衣服吗？
可以，别墅设有专用洗衣房，每日（周日除外）的清洁服务会在上午10点至下午1点之间进行，保持别墅整洁。

Villa Shulan位于哪里？
别墅位于巴厘岛乌玛拉斯，距离Berawa、Seminyak和Canggu只需几分钟车程。

该如何出行？
我们建议租一辆摩托车，方便穿梭于乌玛拉斯的各条小路，或使用Gojek应用叫车和订餐。Nyoman也可以为您安排一日游、观光或机场接送的专属司机。

附近夜间安静吗？
是的，乌玛拉斯是一个安静的住宅区，同时又靠近Berawa、Seminyak和Canggu的夜生活区。

附近有哪些餐饮和咖啡推荐？
Warung Dua Umalas是当地人喜爱的印尼菜餐厅，Monsieur Spoon（约600米外）是喝咖啡吃点心的好去处。Da Maria（意大利菜）和Leon Brasserie（法国菜）距别墅都只需约5分钟车程。

入住包含哪些服务？
包含每日清洁（周日除外）、饮用水、WiFi和基本床上用品。Nyoman和团队每周还会维护两次泳池和花园。

可以安排私人厨师、司机或按摩吗？
可以，通过Nyoman均可预订，包括别墅内按摩、专属司机和保姆服务。

入住期间有支持吗？
有。Nyoman在您入住期间随时可通过电话或WhatsApp联系，为您解决任何问题。

如果物品损坏或需要维修怎么办？
请立即告知Nyoman，他会尽快为您处理解决。